Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Conscious Costa Rica ("nosotros" o "nuestro") respeta la privacidad de sus suscriptores, visitantes y usuarios. Esta política explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, y los derechos que te asisten bajo la Ley de Protección de Datos de Costa Rica (Ley 8968) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Conscious Costa Rica
Email: contact@consciouscostarica.com
Ubicación: San José, Costa Rica

Somos responsables de la recopilación y el procesamiento de tus datos personales tal como se describe en esta política.

2. Datos que recopilamos

• Formularios: Nombre, email, país de residencia, timing (plazo del proyecto), composición preferida (solo, pareja, familia, grupo), detalles del mensaje/consulta
• Descargas de libro: Nombre, email, país, idioma preferido, timing
• Solicitudes de Concierge: Nombre, email, país, timing, composición, mensaje
• Consultas profesionales: Nombre, email, país, tipo de servicio solicitado, mensaje
• Analítica: Comportamiento anónimo del visitante mediante Vercel Analytics y PostHog (páginas visitadas, tiempo dedicado, fuente de referencia)
• Cookies: Cookies técnicas para funcionalidad del sitio y analítica (no identificadores)

3. Base legal para el procesamiento

• Consentimiento expreso: Explícitamente consientes en compartir tu información al enviar formularios
• Interés legítimo: Tenemos un interés lícito en responder tus consultas y proporcionar los servicios que solicitas
• Cumplimiento de contrato: Si contratas nuestro servicio de Concierge, procesamos datos necesarios para entregar el servicio
• Obligación legal: Podemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales de Costa Rica o internacionales

4. Cómo usamos tus datos

• Responder tus consultas y proporcionar la información solicitada
• Enviar contenido educativo y actualizaciones (si estás suscrito)
• Conectarte con profesionales verificados de nuestra red de Aliados
• Mejorar nuestros servicios mediante analítica anónima
• Cumplir con obligaciones legales

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Resend (servicio de email): Usamos Resend para enviar emails transaccionales. Resend procesa tu email y datos de mensajes según su política de privacidad
• Virtus Realty: Cuando solicitas servicios inmobiliarios, compartimos información relevante con nuestro socio
• Profesionales de la red de Aliados: Cuando solicitas conectarte con un profesional específico, compartimos tu consulta con él
• Proveedores de analítica: Vercel y PostHog reciben datos de uso anónimos

Nunca vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.

6. Tus derechos

Bajo la Ley 8968 de Costa Rica y el GDPR, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Rechazar comunicaciones de marketing o procesamiento específico
• Restricción: Limitar cómo usamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contact@consciouscostarica.com con tu solicitud. Responderemos en menos de 30 días.

7. Retención de datos

• Suscriptores activos: Conservamos datos mientras esté activa tu suscripción
• Suscriptores inactivos: Después de cancelar, borramos datos personales en 30 días
• Consultas de contacto: Formularios de contacto y solicitudes profesionales se retienen 90 días, luego se anoniman
• Analítica: Datos de analítica anónimos se retienen 24 meses

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Incluyen encriptación, servidores seguros y acceso limitado de empleados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en Estados Unidos (mediante Resend, Vercel y otros servicios). Al usar nuestros servicios, consientes la transferencia de tu información a países fuera de Costa Rica, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Si eres residente de la Unión Europea, las transferencias cumplen con mecanismos del GDPR (Cláusulas Contractuales Estándar).

10. Cookies y rastreo

Usamos cookies para:

• Funcionalidad del sitio (preferencia de idioma, gestión de sesión)
• Analítica (entender cómo usas el sitio)

Puedes desactivar cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web externos (blogs, recursos, perfiles de Aliados). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor revisa sus políticas de privacidad antes de compartir información.

12. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores conociendo su edad. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cambios significativos por email o publicando la nueva fecha de política en esta página. El uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de la política actualizada.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Email: contact@consciouscostarica.com
Ubicación: San José, Costa Rica

Respondemos todas las consultas en menos de 30 días.